Aunque nos encantaría poder tener el control sobre todos los envíos, desafortunadamente no podemos cambiar, intervenir ni acelerar ningún proceso en paqueterías. Una vez que tu paquete es recolectado para envío, es total responsabilidad de la paquetería hasta llegar a su destino. No podemos hacernos responsables de sus retrasos, pérdidas o daños. Todos los pedidos son fotografiados antes de salir a envío. De igual manera solicitamos se revise en cuanto llegue a su destino y en caso de recibir el empaque y/o interiores dañados pedimos evidencia fotográfica para proceder con el reporte oportuno a paquetería y las opciones a proceder.

CAMBIOS Realizamos cambio de talla o modelo. Dispones de 5 días naturales desde la fecha de entrega para realizar un cambio. Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado, sin lavar y sin uso. El cliente es responsable por el costo del envío a menos que se acuerde lo contrario bajo condiciones específicas. Los costos de envío no son reembolsables. No aplican descuentos o promociones.

DEVOLUCIONES No hacemos devoluciones, únicamente cambios.